TRAVEL UP EMITE COMUNICADO OFICIAL TRAS SEÑALAMIENTOS DE SUPUESTO FRAUDE

La agencia Travel Up Agencia de Viajes emitió un comunicado oficial en el que informó a sus clientes, seguidores y al público en general que continúa operando con normalidad, ofreciendo atención personalizada y asesoría para la planeación de viajes nacionales e internacionales.

Esto tras los diversos señalamientos de haber cometido un supuesto fraude a 120 personas que fueron a una boda en Cancún. Las quejas comenzaron hacer el visibles en las redes sociales mediante videos, textos y fotos.

A través del documento, la empresa señaló que mantiene su compromiso de brindar seguridad, confianza y acompañamiento durante cada etapa del viaje, además de conservar una comunicación constante con clientes y proveedores para garantizar la mejor experiencia posible.

Asimismo, la agencia agradeció la confianza que sus usuarios han depositado en sus servicios y reiteró que cualquier información relacionada con promociones, paquetes turísticos, servicios o cambios en su operación será difundida únicamente por medio de sus canales oficiales.

Finalmente, Travel Up invitó a sus clientes a utilizar sus medios oficiales de contacto para resolver cualquier duda o solicitar aclaraciones, concluyendo el mensaje con un agradecimiento por la preferencia de quienes continúan viajando con la empresa.

El comunicado fue fechado el 26 de junio de 2026 y se da luego de que en días recientes la agencia fuera objeto de señalamientos en redes sociales.